Los consumidores tienen derecho de desistimiento de conformidad con las siguientes disposiciones, según las cuales un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.
El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía.
A diferencia de lo anterior, en el caso de un contrato de entrega regular de mercancías durante un período de tiempo determinado, el plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de los primeros bienes o tiene.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Bierothek Marketplace GmbH, An der Spinnerei 3, 96047 Bamberg, Alemania, Tel.: 0800243768435, Correo electrónico: info@bierothek.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, con la carta enviada por correo postal o correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio.
También puede completar y enviar el formulario de cancelación de muestra u otra declaración clara electrónicamente en nuestro sitio web Sample_Widerrufsformular.pdf . Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente una confirmación (por ejemplo, por correo electrónico) de la recepción de dicha revocación.
Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de que usted elija un método de entrega diferente al envío estándar más barato que ofrecemos) que se reembolsarán de inmediato y en a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar catorce días a partir del día en que nos notifique su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted asume los costes directos de devolución de la mercancía.
Sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Exclusión o extinción prematura del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de bienes que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de vencimiento se supere rápidamente.
Salvo pacto en contrario, el derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de prestación de servicios relacionados con actividades de ocio si el contrato prevé una fecha o período específico para la prestación. Según esto, el derecho de desistimiento también queda excluido para los contratos que se refieren a la venta de entradas para eventos de ocio programados.
Fin de la revocación.
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver dudas, quejas y objeciones los días laborables de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
Teléfono: +49-951-3017 8389
Fax: +49-951-3017 9009
Correo electrónico: info@bierothek.de
disponible.
